Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 79kg2

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi 79kg2 ("Công ty", "chúng tôi") và điều chỉnh mối quan hệ giữa Công ty và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng nền tảng giải trí trực tuyến tại địa chỉ 79kg2.com và các tên miền liên quan.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do 79kg2 cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh trên hệ thống 79kg2, dùng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản 79kg2.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 79kg2 từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý khác nơi việc sử dụng dịch vụ không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 79kg2, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 79kg2 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các giao dịch tài chính.
• Việc sử dụng dịch vụ của 79kg2 không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng tại khu vực pháp lý nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79kg2 (trừ khi có sự chấp thuận bằng văn bản từ Ban lãnh đạo).
• Bạn sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 79kg2. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng.

Khi đăng ký tài khoản tại 79kg2, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Cập nhật thông tin tài khoản kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo tính chính xác liên tục.
• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) và không chia sẻ với bất kỳ ai.
• Thông báo ngay cho 79kg2 nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

Quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) là bắt buộc trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. 79kg2 có quyền yêu cầu người chơi cung cấp các tài liệu xác minh bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

79kg2 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa cho giao dịch nạp tiền thông thường.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là dưới 30 giây đối với ví điện tử và từ 1 đến 5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ. Mức rút tối đa trong một ngày là 500.000.000 VNĐ đối với tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đối với các giao dịch thông thường sau khi hoàn tất xác minh.
• 79kg2 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 79kg2 phải tuân thủ các quy tắc trò chơi cụ thể được công bố cho từng sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật chơi trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/trò chơi trực tiếp.
• Một khi lệnh cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi lệnh cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79kg2 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.
• 79kg2 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi, từng sự kiện và từng tài khoản người chơi.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức được công nhận bởi tổ chức thể thao có thẩm quyền sẽ là cơ sở để xác định thắng thua.

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa kết quả hiển thị trên giao diện người dùng và dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của 79kg2, dữ liệu trên máy chủ sẽ được coi là chính xác và có giá trị pháp lý.

79kg2 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại 79kg2:

• Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải được sử dụng trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo trước.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể được chuyển đổi thành tiền thực và rút ra.
• 79kg2 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 79kg2:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug) hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống để trục lợi. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 79kg2.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Cố tình gây ra tranh chấp thanh toán (chargeback) gian lận với ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 79kg2 cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

79kg2 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Khi phát hiện vi phạm, 79kg2 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và tiến hành các biện pháp pháp lý cần thiết.

79kg2 cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây đối với người chơi:

• Cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn, công bằng và minh bạch với tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố rõ ràng.
• Bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat.
• Xử lý các yêu cầu hỗ trợ và khiếu nại của người chơi trong thời gian hợp lý và theo quy trình công bằng.
• Thông báo cho người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.

79kg2 có quyền thực hiện các hành động sau đây khi cần thiết:

• T ạm thời đình chỉ hoặc bảo trì dịch vụ để nâng cấp hệ thống, với thông báo trước khi có thể.
• Từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu có lý do hợp lý để nghi ngờ về tính xác thực của thông tin tài khoản.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền hoặc các thông số tài khoản khác nhằm đảm bảo tính bền vững của dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79kg2 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của 79kg2, bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.
• Quyết định cá cược của người chơi và hậu quả tài chính từ các quyết định đó. Người chơi tự chịu trách nhiệm về mọi khoản thua lỗ trong quá trình tham gia cá cược.
• Việc người chơi sử dụng dịch vụ vi phạm pháp luật tại khu vực pháp lý nơi họ cư trú.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.

79kg2 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự bảo vệ để người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình một cách lành mạnh.

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Thời gian nghỉ ngơi: Người chơi có thể kích hoạt chế độ "nghỉ ngơi" để tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

Tài khoản 79kg2 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 79kg2 có quyền đóng tài khoản ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định tại đây.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 79kg2 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, người chơi không được phép tạo tài khoản mới trên hệ thống 79kg2 mà không có sự chấp thuận bằng văn bản từ Ban quản lý.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến dịch vụ của 79kg2, người chơi được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại chi tiết đến bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat hoặc email [email protected]. Vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: 79kg2 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được. Các trường hợp phức tạp có thể cần tối đa 14 ngày làm việc để điều tra đầy đủ.
• Bước 3 – Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, 79kg2 sẽ thông báo quyết định bằng văn bản. Quyết định của 79kg2 trong các vấn đề liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch kỹ thuật là quyết định cuối cùng.

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Mọi phiên bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo; trong trường hợp có sự khác biệt, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.